Handelsbetingelser

Ansvarsskrivelse

Da alle produkterne er lavet i hånden og i små partier, og at opsætningen af farver på hver computer er forskellig, kan det ikke garanteres, at farverne stemmer 100% overens med varens virkelige farve. Ligeledes kan der være variation på det broderede motiv på taskerne, da hver taske er broderet i hånden af mig.

Forsendelse

I Danmark afsendes alle pakker med DAO og vil blive tilsendt til den nærmeste pakkeshop.

Alle pakker med garn vil blive sendt afsted indenfor (1-3) hverdage efter ordren er modtaget (såfremt lager haves).
Pakker som indeholder bestillingsvarer såsom broderede tasker, vil blive afsendt så snart produktet er færdiglavet (se info på produktet).

Når du har modtaget en bekræftelse på, at din ordre er behandlet og afsendt, går der typisk et sted imellem 2-5 dage før pakken modtages.

Leveringsomkostningerne er 45 kr.

Betaling

Betalingen foregår via betalingssystemet Stripe med enten Visa/Dankort eller MasterCard.

Fortrydelsesret

Når du handler hos AnneKatKnits har du en fortrydelsesret på 14 dage, hvis det købte produkt er ubrugt. De 14 dage begynder fra dagen du modtager din vare.

For at fortryde dit køb skal du inden 14 dage efter din modtagelse af varen kontakte mig på mailen info@annekatknits.com og oplyse mig herom. Her skal du bl.a. oplyse dine bankoplysninger; kontonummer og registreringsnummer, så pengene kan komme retur. Dette vil ske når jeg har modtaget den returnerede pakke.

Omkostningen for at sende en vare retur er noget, som du som kunde selv betaler.

Pakken skal returneres til: AnneKatKnits v/ Anne-Kathrine Vesterbæk Mortensen, Klinten 21, 6933 Kibæk.

Unikke og personaliserede varer såsom navnebroderede poser og tasker kan ikke returneres.